Как установить онлайн-консультант в закупку

Что такое онлайн- консультант.

1. Онлайн консультант - это чат, установленный на страницу Вашего сайта, С помощью которого Вы можете общаться с посетителями сайта. В этот чат любой посетитель сайта (без регистрации) может задать интересующий его вопрос.

Онлайн консультант увеличивает эффективность сайта, повышая продажи без дополнительных вложений в рекламу!Так же онлайн консультант удобен тем, что даже если оператора (организатора, администратора сайта) не будет на сайте, посетителю сайта будет доступна форма офлайн вопроса, в которой указана почта оператора.
Посетитель может написать в эту форму сообщение, которое придет оператору, и таким образом оператор всегда может быть на связи с посетителями сайта.



2. Использование онлайн- консультанта на сайте.

1) Онлайн- консультант может использоваться на каждой закупке, т.е. у каждого организатора может быть свой онлайн- консультант.

2) Может использоваться на весь сайт. Такую форму может устанавливать администратор через админку.

3. Какой онлайн- консультант выбрать.

Наиболее широко применяются два онлайн- консультанта: JivoSite и SiteHeart. Оба они бесплатные, удобные, популярные. Отличие их в том, что рабочее место оператора JivoSite-панель управления (там, где Вы будете отвечать клиенту), выполнено отдельной программой, её нужно скачать с сайта [перейти] и установить себе на компьютер.
Рабочее место оператора SiteHeart скачивать не нужно. Оно находиться на сайте [перейти] , во вкладке меню «Диалоги».



Таким образом, при выборе онлайн- консультанта определите для себя, как Вы хотите общаться с посетителями.
Если Вы планируете общаться с посетителями в режиме онлайн- удобнее использовать JivoSite.
Если работа в режиме онлайн для Вас не принципиальна, используйте тот онлайн- консультант, который Вам больше нравиться.
После того, как Вы определитесь с выбором онлайн- консультанта, приступим к его установке.

Установка онлайн- консультанта JivoSite в закупку

Заходим на сайт http://www.jivosite.ru/ , регистрируется, при регистрации обязательно указываем имя, которое будет отображаться в чате (имя оператора) и собственно, адрес сайта, куда онлайн- консультант устанавливается.



Скачиваем приложение JivoSite- рабочее место оператора.



Устанавливаем его себе на компьютер, нажимаем «Установить».




В рабочем варианте это приложение- рабочее место оператора, выглядит так.



Далее нужно установить код JivoSite на Ваш сайт закупок, для того, чтобы разместить на нём форму, в которую посетители сайта будут писать свои сообщения. Нажимаем «Установить код».

.

Выделяем код и копируем его.



Переходим на сайт закупок, в раздел «Редактирования закупки», куда Вы хотите добавить онлайн- консультанта, и вставляем код в поле «Код онлайн- консультанта», которое расположено внизу страницы. Нажимаем «Сохранить».



Поздравляем! Онлайн консультант JivoSite успешно установлен на Вашу закупку.

Если у вас несколько закупок, онлайн-консультант нужно устанавливать в каждую отдельно!

Желаем Вам успешного и продуктивного общения!

При регистрации на онлайн-консультанта указывается ссылка на закупку?

Екатерина, здравствуйте.
Вы можете указать ссылку не на конкретную закупку, а на свой профиль, потому как потом в личном кабинете на сайте Консультанта будет написано, что " Вы можете получать сообщения следующих сайтов - и будет указана ссылка на Ваш профиль"
Просто если у Вас несколько закупок, то Вы просто копируете определенный код и вставляете его в поле для Консультанта в Закупке и все. Для каждой закупки не нужно вставлять ссылку на данную закупку. Если какие-то вопросы будут по этому моменту, задавайте, подскажу (я в своих закупках поставила просто консультанта и когда кто-то задает вопрос, то у меня выскакивает окно и пишется ссылка с какой закупки именно задается этот вопрос)