Гарантии и риски для участников и организаторов

- Для обмена бракованной продукции заказ должен быть получен участником не позднее 5 календарных дней с момента объявления Организатором раздачи. После этого срока претензии Организатором не принимаются.
- В случае, если товар ненадлежащего качества, Организатор принимает Товар от Участника и совершает необходимые действия по обмену товара (если такое предусмотрено Продавцом Товара).
- В случае возврата денежных средств или обмена товара, стоимость доставки товара от участника до организатора и от Организатора до Продавца, а также в обратных направлениях для случая обмена, оплачивается Участником закупки (если не оговорены другие условия с Организатором закупки).
- В случае, если участник в течение 5 дней предъявил Организатору претензии по браку, но сам факт брака неоднозначен и оспаривается Организатором, Участник имеет право разрешить спор, сдав Товар на экспертизу за свой счет. Если экспертиза докажет наличие брака, Организатор обязан вернуть Участнику деньги за бракованный Товар и
стоимость проведенной экспертизы. В случае отказа Поставщика от оплаты стоимости экспертизы, эта сумма делится пополам между Организатором и Участником. Вопрос брака Участник решает с Организатором лично, или Участник имеет право вынести его на обсуждение Администрации, в этом случае решение будет приниматься Администрацией. Организатор обязан информировать Участника на какой стадии находится решение вопроса обмена брака.
- Если Поставщик самостоятельно сделал замену заказа Участника (т.е. Организатор отправил заказ верно, но Поставщик самостоятельно заменил Товар не предупреждая об этом Организатора), то:
- при замене цвета Пристроем (продажей) товара занимается участник;
- при замене размера или артикула Пристроем (продажей) товара занимается Организатор, если Участник согласен пристроить вещь самостоятельно, Организатор обязан вернуть ему орг. процент. Если продажей товара занимается Организатор, то орг. процент не возвращается, возврат стоимости Товара Участнику производится сразу же после продажи Товара Организатором.
- Если заказ или часть заказа не пришла, Организатор возвращает полную сумму заказа (цена + орг. , но при этом Организатор имеет право удержать с Участника % за перевод денежных средств. Участник имеет право запросить у Организатора счет от фирмы, что бы убедиться, что его заказ действительно в счете был и оплачивался Организатором.
- В случае, если закупка по каким-либо причинам не состоялась либо часть Товара не пришла, а оплата Участниками своих заказов уже произошла, Организатор обязан вернуть деньги участникам

Полностью с правилами можно ознакомиться здесь

Надеюсь лето и правда будет летом, а то уже купили с мужем кондиционер))))
кстати на shop-thermo . ru заказали, все понравилось) так что если кому надо, занимаются всем что связано с отоплением, водоснабжением, кондиционированием, удобный сайт и быстрая доставка!

А я на ( glav-upack.com ) Глав-Упак.ком увидела новогоднюю упаковку и влюбилась))) уже заказала, сама буду упаковывать подарки для своих близких) даже хочется чтоб скорей Новый год наступил )) Решила заказать несколько видов: пару мягких игрушек, сундучки из дерева, ну и несколько картонных упаковок! Всем советую)